Termini e Condizioni di Vendita.

01Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito, "Termini"), si intende per:

• Venditore: Denis Tugnoli, identificato come da Sezione 02.
• Cliente: la persona fisica, qualificabile come consumatore ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo"), che acquista il Prodotto attraverso il Sito.
• Prodotto: l'opera dell'ingegno denominata PT V.A.L.O.R.E.™ — Edizione 2026, comprendente il Manuale Core (354 pagine) e sei volumi bonus, fornita esclusivamente in formato digitale PDF.
• Sito: il sito web [https://ptvalore.it], attraverso il quale viene offerto in vendita il Prodotto.
• Contratto: il contratto di compravendita concluso a distanza tra Venditore e Cliente, ai sensi degli artt. 45 e ss. del Codice del Consumo.

02Identificazione del Venditore

Denis Tugnoli
Codice Fiscale / P. IVA: [Codice fiscale o Partita IVA]
Sede: [Indirizzo completo, città, CAP]
Email: denis@ptvalore.it
PEC: [indirizzo PEC]

Il Venditore opera in regime fiscale [forfettario / ordinario / da specificare], ai sensi della normativa italiana vigente.

03Oggetto del contratto

Il Venditore offre al Cliente, attraverso il Sito, il Prodotto in formato digitale PDF. Il Prodotto si compone di:

• Manuale Core — 354 pagine, 5 blocchi, 22 moduli
• Volume II — Scriptbook Esteso (57 pagine)
• Volume III — Frasi SÌ / Frasi NO (49 pagine)
• Volume IV — Form di Check-in (32 pagine)
• Volume V — Onboarding Pack (40 pagine)
• Volume VI — Objection Flash Cards (27 pagine)
• Volume VII — Etica della Persuasione (19 pagine)

Il Prodotto è un'opera dell'ingegno con finalità di formazione professionale, destinata a Personal Trainer in attività o aspiranti tali. Il Prodotto non costituisce consulenza individuale, né può essere considerato sostitutivo di un percorso di formazione tecnica abilitante.

04Prezzo e modalità di pagamento

Il prezzo del Prodotto è indicato sul Sito al momento dell'acquisto, espresso in Euro (€) e comprensivo di IVA, ove applicabile in base al regime fiscale del Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo in qualunque momento. Le modifiche non incidono sui Contratti già conclusi.

Il pagamento avviene esclusivamente per via elettronica, tramite il servizio Stripe Payments Europe Ltd., che gestisce in modo sicuro le transazioni con carta di credito, carta di debito e altri metodi di pagamento abilitati (Apple Pay, Google Pay, ove disponibili).

A seguito del completamento del pagamento, il Cliente riceverà via email la conferma dell'ordine e, ove richiesta, la fattura o ricevuta fiscale ai sensi della normativa applicabile.

05Consegna del contenuto digitale

La consegna del Prodotto avviene in modo immediato, contestualmente alla conferma del pagamento. Il Cliente accede al contenuto digitale attraverso:

1. la pagina di consegna ("Thank-you Page") aperta automaticamente dopo il pagamento, contenente i link di download di tutti i file;
2. una email di conferma trasmessa all'indirizzo fornito, contenente i medesimi link.

L'accesso al contenuto è permanente e senza limiti di download, salva la facoltà del Venditore di modificare la modalità tecnica di consegna nel rispetto delle finalità del Contratto.

Il Cliente è responsabile dell'esattezza dei dati conferiti, in particolare dell'indirizzo email, e della verifica della casella di posta (incluse le cartelle Promozioni e Spam) per la ricezione dei materiali.

06Diritto di recesso e rinuncia espressa

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, al Cliente — in quanto consumatore — è generalmente riconosciuto il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione.

Esclusione del recesso per contenuti digitali

L'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo — come modificato dal D.Lgs. 7 marzo 2023, n. 26, di attuazione della Direttiva (UE) 2019/2161 ("Direttiva Omnibus") — prevede che il diritto di recesso sia escluso per i contratti di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, che impongano al consumatore l'obbligo di pagare un prezzo, qualora ricorrano tutte e tre le seguenti condizioni:

1. l'esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore durante il periodo di esercizio del diritto di recesso;
2. il consumatore abbia riconosciuto di perdere il proprio diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione del Contratto;
3. il Venditore abbia fornito al consumatore la conferma del contratto su un mezzo durevole, ai sensi dell'art. 51, commi 7 e 8, del Codice del Consumo, comprensiva della conferma del consenso e del riconoscimento di cui ai punti 1) e 2).

Al ricorrere congiunto delle tre condizioni sopra indicate, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo. Resta in ogni caso impregiudicata la separata garanzia commerciale "14 giorni applicati" di cui alla Sezione 07, di natura volontaria e ulteriore rispetto ai diritti riconosciuti dalla legge.

07Garanzia commerciale "14 giorni applicati"

In aggiunta — e in modo del tutto autonomo rispetto al diritto di recesso legale — il Venditore offre al Cliente una garanzia commerciale di rimborso della durata di 14 giorni dalla data di acquisto, di natura volontaria e libera, denominata "Garanzia 14 giorni applicati".

La Garanzia consente al Cliente di ottenere il rimborso integrale del prezzo pagato, qualora abbia concretamente applicato il Prodotto e non abbia ottenuto i benefici attesi, alle seguenti condizioni cumulative:

1. aver letto i primi due blocchi del Manuale Core (Visibilità e Primo contatto) e aver annotato per iscritto i tre punti del ciclo cliente in cui il Cliente si è riconosciuto;
2. aver applicato almeno tre script del Manuale Core in conversazioni reali (direct message, telefonata, consultazione o check-in);
3. aver inviato all'indirizzo email denis@ptvalore.it, entro il 14º giorno dalla data di acquisto, una richiesta scritta corredata delle prove di cui ai punti precedenti.

Verificata la sussistenza delle condizioni, il Venditore disporrà il rimborso integrale del prezzo entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

La Garanzia non si applica in caso di richieste prive delle prove richieste o pervenute oltre il 14º giorno dall'acquisto.

08Limitazioni di responsabilità

Il Prodotto ha natura formativa e contenuto informativo. Le indicazioni, gli script, le strutture conversazionali e i framework presentati nel Prodotto rappresentano la prospettiva metodologica del Venditore, maturata nell'attività professionale, e non costituiscono garanzia di risultati economici, professionali o personali specifici.

I risultati ottenuti dall'applicazione del Prodotto dipendono in modo determinante da fattori esterni alla volontà del Venditore, tra cui — a titolo esemplificativo — le condizioni di mercato, l'impegno personale del Cliente, le sue competenze tecniche pregresse, il contesto operativo, le caratteristiche del bacino di clienti.

Il Venditore non risponde di alcun danno diretto, indiretto, consequenziale o di mancato guadagno che il Cliente possa subire in conseguenza dell'utilizzo, della mancata applicazione o dell'errata applicazione del Prodotto, fatto salvo quanto previsto dalla normativa imperativa applicabile.

09Diritti d'autore e licenza d'uso

Il Prodotto è opera dell'ingegno protetta dalla normativa italiana e internazionale sul diritto d'autore (L. 633/1941 e successive modificazioni). Tutti i diritti sull'opera, sui suoi contenuti, sulla sua struttura, sui suoi marchi (incluso il marchio PT V.A.L.O.R.E.™) sono di titolarità esclusiva del Venditore.

L'acquisto del Prodotto conferisce al Cliente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile, limitata alle finalità di consultazione e applicazione professionale individuale.

Sono espressamente vietate, salvo previa autorizzazione scritta del Venditore:

• la riproduzione, totale o parziale, del Prodotto;
• la condivisione, pubblicazione o trasmissione a terzi, anche a titolo gratuito;
• la modifica, traduzione, adattamento o elaborazione del Prodotto;
• l'utilizzo del Prodotto, anche in parte, per finalità di formazione di terzi a scopo professionale o commerciale;
• la rivendita del Prodotto in qualsiasi forma.

Eventuali violazioni dei diritti di proprietà intellettuale saranno perseguite nelle sedi competenti.

10Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualunque controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del Contratto, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo, ove il Cliente rivesta la qualifica di consumatore. Negli altri casi, il foro competente è quello del luogo in cui il Venditore ha la propria sede.

11Risoluzione delle controversie · Piattaforma ODR

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, il Cliente che riveste la qualifica di consumatore può accedere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, per la composizione stragiudiziale delle eventuali controversie sorte in relazione al Contratto.

In alternativa, il Cliente può ricorrere ad un organismo ADR (Alternative Dispute Resolution) iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero dello Sviluppo Economico, ai sensi dell'art. 141 e ss. del Codice del Consumo.

12Contatti

Per qualunque comunicazione, richiesta di chiarimento o esercizio dei diritti previsti dai presenti Termini, il Cliente può scrivere a:

Denis Tugnoli
Email: denis@ptvalore.it
PEC: [indirizzo PEC]